维保服务

Maintenance service

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维保服务

Maintenance service

 维修保养
(1)每个月度派员至现场维修保养,清洁灯具及导航系统一次;目视巡视钢结构油漆有无锈蚀,如有发现立即报告并做成记录后立即完成修补作业;如发现机坪四周有影响飞航安全之杂物,应通知业主,并协助处理。
(2)在保修期内,材料、配件因本身质量及施工质量造成的任何损伤和破坏,免费返修或更换,并将损坏成因、补救措施、返修时间、注意事项等整理成完整报告送业主。
(3)免费提供维修保养手册,并安排时间培训业主指定的人员,熟练操作停机坪做所有设备。
(4)免费提供必要的停机坪所需备用工具及材料。
质保期内服务
(1)备件更换:对由于硬件质量问题造成的损坏,我司将到现场免费维修更换算坏的硬件,对其他原因造成的器件损坏,我司对损坏的器件进行更换。
(2)故障响应:在质保期内,提供正常工作时间内临时故障的应急服务及非正常工作时间内临时故障的应急服务,为业主方提供24小时机坪紧急维修服务。在接到业主电话报修通知后,应在6小时内派技术人员赶到现场。一般故障2小时内排出;较大故障,4小时内修复;重大故障,经双方协商后确定修复时间。
(3)每三个月更换红白双色风向袋一次;
(4)每半年向业主提交机坪使用状况报告书,及时向业主提供机坪修理,更换零配件的准确讯息。
(5)备件服务:30年内业主方完全不必自备停机坪系统备品及零件,所有备品全由我司仓库备存,给客户提供长期的备件和技术支持。
培训服务
(1)操作维修手册:在最终验收并办理移交仟,我司向业主提交2套中文版订装完好的操作维修保养手册,详细介绍程序使用方法、操作和维修要领。
(2)为了使质保期后的机坪维护保养更方便、快捷,我司将会对直升机坪工作人员和维护人员免费进行理论和实际操作培训,具体培训计划书会先提交给业主审批,培训时间及人数由业主指定。培训课程包括在本供应合同工程内的所有货物之操作程序、调校程序、日常之保养、损坏之修补技术、直升机的认识及熟悉度、直升机的一般安全注意事项等等。